شروط وأحكام الشراء - المجلس الدولي للصناعات (ACI) تونس

الشروط والأحكام العامة للشراء

شركة بيربلاستيك تونس ش.ذ.م.م، شركة غير مقيمة والشركات التابعة لها (المشار إليها فيما يلي باسم: العميل)

1. أحكام عامة
2. تنطبق الشروط والأحكام العامة للشراء الواردة أدناه على جميع عمليات الشراء التي يجريها العميل، سواء كانت مشتريات أو عقود عمل أو غيرها (يُشار إليها فيما يلي بـ "المشتريات"). كما تنطبق على جميع العقود التي تُبرم مستقبلاً مع الموردين الذين تربطهم بالعميل علاقة عمل مستمرة. وتُعطى الأولوية للأحكام المتفق عليها في العقود الخاصة على هذه الشروط والأحكام العامة للشراء. وينطبق الحكم المذكور أعلاه فقط على الظروف التي تنظمها اتفاقية خاصة. أما هذه الشروط والأحكام العامة للشراء فتسري على جميع الظروف التي لم تُبرم بشأنها اتفاقية خاصة. ولا تكون الاتفاقيات الخاصة ملزمة للأطراف إلا إذا كانت مكتوبة.
3. تُطبّق شروط وأحكام الشراء العامة هذه حصراً؛ ولا يقبل العميل شروطاً وأحكاماً مخالفة أو منحرفة للبائع إلا إذا أقرّ العميل صراحةً كتابياً بتطبيقها. كما تسري شروط وأحكام الشراء هذه حتى لو استلم العميل البضائع من البائع دون تحفظ، مع علمه بشروط وأحكام البائع المخالفة أو المنحرفة عن شروط وأحكام الشراء هذه.
4. يجب أن يتم تدوين جميع الاتفاقيات التي تم إبرامها بين العميل والبائع كتابةً في العقد.
5. تنطبق شروط وأحكام الشراء هذه حصراً على العلاقات بين المهنيين العاملين في سياق أنشطتهم التجارية أو الصناعية أو الحرفية. ولا تسري على المعاملات التي تتم مع المستهلكين وفقاً لأحكام تشريعات حماية المستهلك المعمول بها.  
6. يجب أن تتوافق جميع عمليات التسليم والخدمات مع القوانين والأنظمة واللوائح ذات الصلة (المشار إليها فيما يلي بـ "اللوائح"). ينطبق هذا الحكم بشكل خاص، ولكن ليس حصراً، على اللوائح المتعلقة بالسلامة، والسلامة المهنية وسلامة المصانع، وحماية الصحة، وحماية البيئة. يجب أن تتوافق جميع عمليات التسليم والخدمات مع

يجب تنفيذ مواصفات العميل ومعايير وقواعد العمل التي حددها العميل، وذلك على أساس أحدث التقنيات.

يجب على موظفي المورد الالتزام التام بتعليمات السلامة المُقدمة في موقع العميل، وكذلك تلك الواردة في تصاريح العمل، كما يجب عليهم اتباع تعليمات السلامة والبيئة الصادرة عن أفراد الأمن والسلامة في الموقع، بالإضافة إلى تعليمات موظفي العميل. وقد أعدّ المورد تقييمات مناسبة للمخاطر المتعلقة بأنشطة المورد ومعداته المستخدمة في مناطق العميل. معدات المورد مناسبة ومُصانة جيدًا للعمل. يتمتع موظفو المورد بالمؤهلات والتدريبات والفحوصات الطبية اللازمة لأداء مهامهم بأمان. يجب الاتفاق مسبقًا مع مشرفي العميل على أي مخاطر قد يُشكلها موظفو المورد على أطراف ثالثة أثناء أنشطتهم. يجب على مشرفي المورد مراقبة أداء موظفي المورد وفقًا لمعايير السلامة. لا يجوز لموظفي المورد استخدام السقالات إلا بعد الحصول على إذن من شخص مؤهل من المورد. يجب على المورد الإبلاغ فورًا عن أي إصابات تلحق بهم في مناطق العميل إلى مشرفي العميل، والمشاركة في تحقيقات الحوادث.

6. بما أن العميل شركة ملتزمة بمبادئ العمل التوجيهية القائمة على المسؤولية الاجتماعية للشركات والتنمية المستدامة بيئياً، فإنه يتوقع أيضاً من المورد الامتثال للقانون التونسي رقم 201835 الصادر في 11 يونيو 2018، والمتعلق بالمسؤولية الاجتماعية للشركات. وفي هذا السياق، يتوقع العميل من المورد الامتثال لمبادئ القانون المذكور أو أي إطار دولي مماثل (مثل الاتفاق العالمي للأمم المتحدة أو معيار ISO 26000).
7. جميع الوثائق والأوصاف والخطط المطلوبة والمعتادة في هذا المجال مُدرجة في كل طلبية، ويُقدّمها المورّد للعميل مجانًا. كما ينقل المورّد إلى العميل، مجانًا وبشكل نهائي، جميع الحقوق (باستثناء حقوق النشر) المتعلقة بجميع نتائج العمل المُبرمة بموجب هذا العقد. ويمنح المورّد للعميل، مجانًا، حق استخدام غير مقيد وقابل للتحويل لجميع أنواع استخدامات جميع نتائج العمل المحمية بحقوق النشر. ويُعفي المورّد العميل من أي مسؤولية ويُبرئه من أي مطالبات تتعلق بانتهاك حقوق الملكية الفكرية للغير والمرتبطة باستغلال نتائج العمل. وفي حال تطلّب استغلال نتائج العمل استخدام حقوق الملكية الفكرية التي اكتسبها المورّد قبل سريان هذا العقد، يحصل العميل، مجانًا، على حق استخدام قابل للتحويل والترخيص من الباطن لهذه الحقوق. سيحدد البائع أي حقوق ملكية فكرية من هذا القبيل كتابةً للعميل على الفور.
8. لا يؤدي فحص العميل للخطط أو الوثائق أو الخدمات الأخرى التي يقدمها البائع إلى إنشاء أي مسؤولية مشتركة من جانب العميل؛ ولا يخل هذا الفحص بأي مطالبات بسبب عيوب من جانب العميل.
9. يتحمل البائع مسؤولية جميع عمليات التسليم والخدمات التي يقوم بها مقاولوه من الباطن بنفس القدر الذي يتحمله فيما يتعلق بعمليات التسليم والخدمات الخاصة به.
10. يتنازل العميل عن تأمين الشحن والخدمات اللوجستية والتخزين (SLVS).

2. السرية
3. يتعهد المورد بالحفاظ على سرية جميع أسرار العمل والتشغيل (مثل الصور والرسومات والحسابات والمواصفات وغيرها من الوثائق) التي يتلقاها من العميل، وجميع المعارف والنتائج (المشار إليها فيما يلي بـ "المعلومات") التي يحصل عليها المورد من هذا الطلب؛ وعدم إفشاء أي من هذه الأسرار والمعلومات لأطراف ثالثة؛ واستخدامها حصراً لتنفيذ هذا الطلب؛ وعدم استغلالها بأي شكل من الأشكال، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، كلياً أو جزئياً، بموجب القوانين التي تحمي حقوق الملكية الفكرية. ويبقى هذا الالتزام بعدم الإفشاء سارياً حتى بعد انتهاء العلاقة التعاقدية.
4. سيلزم البائع موظفيه وممثليه القانونيين ووكلائه بالتقيد بأحكام عدم الإفصاح نفسها.
5. لا تمتد التزامات عدم الإفصاح إلى أي معلومات كانت متاحة للجمهور وقت إفصاح العميل عنها أو التي دخلت المجال العام لاحقًا دون أي إجراء من جانب البائع أو التي تم الكشف عنها قانونًا للبائع من قبل طرف ثالث مستقل لم يكن ملزمًا بالتزام عدم الإفصاح.

3. فترة التسليم
4. تاريخ التسليم الموضح في الطلب ملزم.
5. يلتزم البائع بإخطار العميل كتابياً دون تأخير في حال حدوث أي ظروف، أو في حال علمه بأي من هذه الظروف، التي من شأنها أن تمنعه من الالتزام بفترة التسليم أو تاريخ الأداء المتفق عليه.
6. في حال التخلف عن التسليم، يحق للعميل المطالبة بحقوقه القانونية. وعلى وجه الخصوص، يحق له طلب تعويض عن الأضرار بدلاً من تنفيذ العقد، وفسخ العقد بعد انقضاء فترة معقولة دون جدوى. وفي حال طلب العميل تعويضاً عن الأضرار، يحق للبائع إثبات عدم مسؤوليته عن الإخلال بالالتزام.

4. الأسعار - شروط وأحكام الدفع
5. السعر المذكور في الطلب مُلزم. ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابيًا، يشمل السعر التسليم وفقًا لشروط التسليم الدولية (INCOTERMS DDP) بصيغتها المُعدّلة مؤخرًا. يخضع الالتزام بإعادة التغليف لاتفاقية منفصلة.
6. لا يحق للعميل معالجة مستندات التسليم ودفع الفواتير إلا إذا تضمنت، كما هو مذكور في طلب العميل، رقم الطلب المنصوص عليه فيه؛ ويتحمل البائع المسؤولية عن جميع العواقب الناجمة عن عدم الامتثال لهذا الشرط ما لم يتمكن من إثبات أنه غير مسؤول عن هذا التقصير.
7. يحق للعميل إجراء المقاصة للمطالبات وحقوق الاحتفاظ في نطاق القوانين والأنظمة المعمول بها.

5. فحص العيوب - المسؤولية عن العيوب
6. إذا كانت المعاملة تتعلق بشراء منتج، فإن العميل معفى من الالتزام بفحص الشحنة الواردة فورًا إلى الحد الذي لا تكون فيه العيوب واضحة ويمكن تمييزها على الفور من خلال الفحص البصري البسيط.
7. في حالة وجود عيوب، تبدأ فترة التقادم القانونية من جديد عند إصلاحها؛ وينطبق هذا الحكم أيضًا على الأجزاء التي لها اتصال وظيفي بالجزء المعيب والتي لا يمكن استبعاد إمكانية حدوث ضرر نتيجة للجزء المعيب.
8. إذا تم تقديم الإخطار في الوقت المناسب، فسيتم تعليق فترة التقادم لمطالبات العميل طالما لم يرفض البائع المطالبات بشكل نهائي كتابيًا.
9. مكان الأداء في جميع الحالات هو الموقع المحدد في الطلب.

قبول العميل للبضائع، أو في حالة التسليم مع

مكان التركيب، موقع الاستخدام.

5. يلتزم العميل بفحص البضائع خلال فترة زمنية معقولة لتحديد أي عيوب في الجودة والكمية. ويُعتبر تقديم شكوى العيوب في الوقت المناسب إذا استلمها البائع خلال ثلاثة أسابيع من تاريخ استلام البضائع، أو في حالة العيوب الخفية، من تاريخ اكتشافها.
6. يحق للعميل المطالبة بالتعويضات القانونية عن العيوب دون أي قيود؛

يحق للعميل في جميع الأحوال أن يطلب من البائع، حسب اختياره، إصلاح العيوب أو تسليم منتج جديد. ويُحتفظ صراحةً بالحق في التعويض عن الأضرار، ولا سيما الحق في التعويض عن الأضرار بدلاً من التنفيذ.

7. إذا لم يقم البائع بتنفيذ التزاماته اللاحقة على النحو الأمثل (ولم يرفضها رفضًا مبررًا)؛ أو إذا رفض البائع التنفيذ اللاحق رفضًا قاطعًا ونهائيًا؛ أو إذا فشل التنفيذ اللاحق؛ أو إذا كان هناك ما يدعو إلى الخوف من فقدان الانتفاع؛ أو إذا كان إصلاح العيب لا يحتمل أي تأجيل لأي سبب آخر؛ يحق للعميل إصلاح العيب بنفسه أو تكليف طرف ثالث بإصلاحه، والمطالبة باسترداد النفقات اللازمة من البائع. وتسري الأحكام القانونية في جميع الجوانب الأخرى. ولا تُخلّ الأحكام المذكورة أعلاه بحقوق العميل الأوسع نطاقًا الناشئة عن المسؤولية عن العيوب أو الضمانات.
8. تبلغ فترة التقادم 36 شهرًا ما لم تنص القوانين على فترة أطول، تبدأ من وقت انتقال المخاطر.
9. يتحمل المورد مسؤولية أي تلف أو فقدان عرضي لأي من الخدمات المقدمة بموجب هذا العقد حتى تاريخ الاستلام أو التسليم. وفي حال الاتفاق على التسليم أو استحقاقه، يُتفق على أنه في حالة تسليم أجزاء فقط من العمل للاستخدام، سيجري المورد فحصًا مشتركًا مع العميل فيما يتعلق بالاستخدام الجزئي/التسليم. ولا يُعدّ كل من الفحص والاستخدام الجزئي/التسليم بمثابة قبول، وإنما يهدف فقط إلى تحديد حالة الإنتاج وتتبع أي تلف قد يحدث لاحقًا. وعندما يستخدم العميل جزءًا من العمل قبل استلامه، لا يتحمل المورد أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر يقع على عاتق العميل. ويتحمل العميل مسؤولية التلف الناتج عن الاستخدام العادي وأي مخاطر أخرى ناجمة عن استخدامه.

6. الاحتفاظ بالملكية
7. يحتفظ العميل بملكية أي أجزاء و/أو مواد قد يقدمها للبائع. ويتم أي تعديل أو تغيير يقوم به البائع نيابةً عن العميل. وفي حال معالجة بضائع العميل المحفوظة مع أشياء أخرى لا يملكها، يكتسب العميل ملكية مشتركة للمنتج الجديد بنسبة قيمة بضاعته (سعر الشراء، بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة) إلى قيمة الأشياء الأخرى التي تمت معالجتها وقت المعالجة.
8. في حال اختلاط المنتج و/أو المواد التي قدمها العميل بشكل لا يمكن فصله مع منتجات أخرى لا يملكها، يكتسب العميل ملكية مشتركة للمنتج الجديد بنسبة قيمة البضائع المحفوظة (سعر الشراء، بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة) إلى قيمة المنتجات الأخرى المختلطة وقت الخلط. وإذا حدث الخلط بحيث يُعتبر منتج البائع هو المنتج الرئيسي، يُعتبر ذلك بمثابة اتفاق على أن ينقل البائع ملكية مشتركة متناسبة إلى العميل؛ ويتعهد البائع بحماية الملكية الكاملة أو الملكية المشتركة نيابةً عن العميل.
9. إذا ومتى، وإلى الحد الذي تكون فيه، حقوق العميل الأمنية بموجب

إذا تجاوزت قيمة البند الفرعي (1) و/أو البند الفرعي (2) سعر شراء جميع السلع المحجوزة للعميل والتي لم يتم سداد ثمنها بعد بأكثر من 10%، فإن العميل ملزم، بناءً على طلب البائع، بالتنازل عن حقوق الضمان التي يختارها العميل.

7. مسئولية قانونية
8. تُطبق الأحكام القانونية.
9. إذا كان البائع مسؤولاً عن تلف المنتج، فإنه ملزم عند أول طلب بتعويض العميل وإبراء ذمته من أي وجميع مطالبات التعويض عن الأضرار من طرف ثالث إلى الحد الذي يكون فيه السبب ضمن سيطرته وتنظيمه ويكون هو نفسه مسؤولاً في علاقته مع الأطراف الثالثة.
10. في إطار مسؤوليته عن وقوع الأضرار أو الخسائر، يلتزم البائع، وفقًا لمبادئ الوكالة غير المفوضة والمسؤولية المدنية، بتعويض العميل عن جميع النفقات التي يتكبدها أو تتعلق بأي إجراء سحب للمنتجات يقوم به. ويتعين على العميل، متى كان ذلك ممكنًا ومعقولًا، إخطار البائع بمضمون ونطاق إجراءات السحب التي يجب تنفيذها، ومنح البائع فرصة لتقديم رأيه. ولا تُخلّ الأحكام المذكورة أعلاه بأي حقوق قانونية أخرى للعميل ضد البائع.
11. يتعهد البائع بالحفاظ على بوليصة تأمين مسؤولية المنتج بحد أدنى لمبلغ التأمين قدره 5 ملايين يورو لكل حادثة إصابة شخصية / ضرر مادي - مبلغ إجمالي؛ وهذا لا يخل بأي مطالبات أوسع نطاقًا بالتعويضات التي يحق للعميل الحصول عليها.
12. مكان العرض
13. إذا كان البائع تاجراً، فإن مقر العميل هو مكان التقاضي؛ ومع ذلك، يحق للعميل رفع دعوى قضائية ضد البائع في محكمة موطنه.
14. يكون القانون الواجب التطبيق هو قانون تونس حصراً، باستثناء تطبيق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع (CISG). وتُطبق شروط التجارة الدولية (INCOTERMS) بصيغتها الأخيرة الصادرة عن غرفة التجارة الدولية كبنود تجارية.

فوشانا، مايو 2026